Giải phóng đội ngũ với Nhân viên AI Doanh nghiệp
Tự động hóa các tác vụ lặp lại, trực ca và giải phóng đội ngũ để tập trung vào giá trị cốt lõi.ChatStaff là nhân viên Tư vấn, Chốt đơn, Đặt lịch 24/7 của chúng tôi và là nhân viên mà chắc chắn bạn sẽ cần tới!
Mẫu này còn hàng không shop?
ChatStaff: Đã lên đơn đầm trắng size S...
Chốt đơn
ChatStaff: Đã xếp lịch khám tư vấn thứ 7...
ChatStaff: Đã lên đơn sơ mi lụa trắng size S...
Chốt đơn
ChatStaff: Đã gửi bảng giá niềng răng chi tiết...
ChatStaff: Đã giữ bánh Red Velvet cho chị...
Chốt đơn
ChatStaff: Đã xác nhận chuyển khoản đơn hàng...
ChatStaff: Shipper sẽ mang size L đổi tận nơi...
Đổi trả
ChatStaff: Đã xác nhận lịch trải nghiệm 9h...
ChatStaff: Đã đặt lịch hẹn tư vấn thứ 2...
ChatStaff: Dạ set vest có bán rời áo blazer ạ...
Mai Phương
Mai Phương
ID: #MP-8201
Khách quan tâm mẫu Elan, đã tư vấn.
Hoạt động xuyên suốt ngày đêm, cuối tuần và lễ Tết trên mọi điểm chạm khách hàng mà không gián đoạn.
Nhận diện thông minh qua tên gọi, nội dung tin nhắn và hồ sơ để giao tiếp mượt mà với khách hàng nhiều quốc gia.
Huấn luyện sát quy trình SOP, giọng văn thương hiệu và kiến trúc hệ thống quản trị theo đúng nghiệp vụ thực tế.
Khép kín luồng công việc từ tư vấn, chốt đơn, đặt lịch đến cập nhật CRM/ERP và cảnh báo quản trị thời gian thực.
Hệ sinh thái kết nối đa kênh & hạ tầng vận hành doanh nghiệp
Nhân sự AI có hồn & hệ thống vận hành thông minh
Không chỉ là công cụ trả lời tự động, GenStaff kiến tạo những nhân sự số có tính cách, hiểu sâu nghiệp vụ và gắn kết chặt chẽ với hệ thống quản trị của bạn.
ChatStaff AI — Trực tuyến
Nhân viên tư vấn • Có tính cách & trí tuệ cảm xúc
Nhân cách hóa & tư vấn đa ngôn ngữ
Mỗi nhân sự AI mang tính cách, giọng điệu riêng của thương hiệu và tự động giao tiếp đúng ngôn ngữ theo ngữ cảnh khách hàng.
Làm chủ tri thức nội bộ (Enterprise RAG)
Đọc hiểu toàn bộ tài liệu SOP, bảng giá, hình ảnh sản phẩm và chính sách của doanh nghiệp để tư vấn chuẩn mực trong phạm vi cho phép.
Phối hợp nhịp nhàng giữa người & AI (nhượng quyền thông minh)
Đảm nhiệm các hội thoại lặp lại và chủ động bàn giao mượt mà kèm bản tóm tắt ngữ cảnh cho nhân sự thật khi gặp tình huống cần chuyên gia quyết định.
| Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Kết nối CRM/ERP & tự động hóa luồng
Tự động ghi nhận đơn hàng, xếp lịch hẹn, tạo mã QR thanh toán và đồng bộ dữ liệu xuyên suốt vào hệ thống quản trị doanh nghiệp.
3 bước đưa nhân sự AI & hệ thống vào vận hành
Thiết lập bài bản theo đúng quy trình hiện có, giúp đội ngũ làm quen nhẹ nhàng và thấy ngay hiệu quả giải phóng thời gian.
Định hình vai trò & nạp tri thức
Xác định vị trí công việc, thiết lập tính cách thương hiệu và nạp kho tài liệu SOP, bảng giá, hình ảnh sản phẩm của doanh nghiệp.
Kết nối kênh & đồng bộ quản trị
Tích hợp lên Fanpage, Zalo, Telegram, Website và kết nối luồng tự động hóa n8n với hệ thống CRM/ERP của doanh nghiệp.
Vận hành 24/7 & đồng hành tinh chỉnh
Nhân sự AI trực chiến xử lý các tác vụ lặp lại ngày đêm; quản trị viên dễ dàng theo dõi và điều chỉnh để hệ thống ngày càng hoàn thiện.
Linh hoạt theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp
Từ việc tuyển dụng ngay nhân sự AI đóng gói sẵn sàng làm việc trong 24 giờ đến xây dựng trọn gói hệ thống phần mềm quản trị may đo.
ChatStaff
Nhân sự AI tư vấn, chốt đơn & đặt lịch 24/7
Nhân viên CSKH & bán hàng tự động đa kênh ("Luôn Online, sẵn sàng chốt"), phù hợp cho chủ shop và doanh nghiệp SME cần giải phóng thời gian trực tin nhắn ngay lập tức.
Hệ sinh thái AI Staff
Đội ngũ nhân sự AI chuyên trách theo vị trí
Thay vì dùng hàng chục công cụ AI rời rạc, doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân sự AI có chuyên môn rõ ràng và phối hợp nhịp nhàng cùng con người.
Giải pháp doanh nghiệp
Xây dựng CRM, ERP, website & GPT nội bộ
Đội ngũ kỹ sư GenStaff trực tiếp đi vào doanh nghiệp để khảo sát, thiết kế và lập trình hệ thống vận hành thông minh khớp 100% nghiệp vụ đặc thù.
Giải quyết trọn vẹn các điểm nghẽn vận hành điển hình
Từ bài toán mất khách ban đêm, quá tải tin nhắn lặp lại đến nhu cầu số hóa quy trình điều phối phức tạp.
Thương mại điện tử & bán lẻ đa kênh
Tư vấn mẫu mã, kiểm tra size & chốt đơn 24/7
Giải phóng nhân viên khỏi hàng trăm câu hỏi lặp lại về giá, chất liệu, kích cỡ và chính sách đổi trả. ChatStaff tự động nhận diện ảnh sản phẩm khách gửi, tư vấn đúng phom dáng và lên đơn ngay trong đêm.
Kinh doanh online đa quốc gia
Xóa bỏ rào cản ngoại ngữ khi tư vấn khách quốc tế
Chủ shop kinh doanh tại nhiều thị trường không còn lo nhân sự yếu ngoại ngữ hay mất thời gian dùng công cụ dịch qua lại. Nhân sự AI tự động nhận diện ngôn ngữ khách hàng và tư vấn đúng ngữ cảnh thương mại.
Dịch vụ du lịch trải nghiệm & đặt chỗ
Tự động hóa khép kín từ giữ slot, đặt cọc QR đến đối soát
Xây dựng hệ thống CRM vận hành tự động xuyên suốt: quản lý khung giờ dịch vụ, tự động sinh mã QR giữ cọc, xác nhận check-in tại điểm đón và đối soát hoa hồng minh bạch cho mạng lưới cộng tác viên.
Hệ thống cơ sở dịch vụ & chăm sóc sức khỏe
Quản trị lịch hẹn, hồ sơ chuyên môn & điều phối tập trung
Kết hợp nhân sự AI tư vấn ban đầu với hệ thống ERP quản trị chuyên sâu: số hóa hồ sơ dịch vụ, điều phối lịch làm việc của chuyên gia, quản lý thu ngân và tự động nhắc lịch chăm sóc định kỳ.
Quản trị tri thức & đào tạo nhân sự nội bộ
Giữ trọn tri thức ở lại trong hệ thống doanh nghiệp
Triển khai GPT nội bộ trên kho tài liệu SOP, quy định và cẩm nang nghiệp vụ riêng. Nhân sự mới tra cứu cách xử lý tình huống chỉ trong vài giây mà không làm gián đoạn thời gian của người quản lý.
Tự động hóa báo cáo & phối hợp liên phòng ban
Kết nối luồng công việc giữa con người & AI agents
Thiết lập hạ tầng tự động hóa n8n và cổng điều hành nội bộ giúp đồng bộ dữ liệu giữa các bộ phận, tự động gửi cảnh báo ca quan trọng và tổng hợp báo cáo doanh thu, hiệu suất mỗi ngày qua Telegram/Zalo.