GenStaff Custom Systems · Giải pháp doanh nghiệp

Xây dựng hệ thống quản trị may đo & tích hợp AI vào vận hành

Mỗi doanh nghiệp có một quy trình tạo ra giá trị riêng không thể rập khuôn. Đội ngũ kỹ sư GenStaff trực tiếp đi vào doanh nghiệp để khảo sát, thiết kế và xây dựng trọn gói hệ thống CRM, ERP, website, cổng điều hành nội bộ, GPT nội bộ và các luồng tự động hóa giúp bộ máy vận hành nhẹ nhàng, chuẩn xác.

4 nhóm dịch vụ trọng tâm

Kiến trúc nền tảng vận hành thông minh

May đo chính xác theo đặc thù từng ngành nghề, loại bỏ hoàn toàn tình trạng phần mềm rời rạc.

Xây dựng hệ thống CRM & ERP may đo chuyên biệt

Phát triển trên khung kiến trúc GenStaff Platform Core đa người dùng, thiết kế từng bước trạng thái, biểu mẫu và báo cáo khớp hoàn toàn với luồng nghiệp vụ thực tế của doanh nghiệp.

Số hóa trọn vẹn quy trình từ tiếp nhận khách hàng, đặt chỗ/lịch hẹn đến hậu mãi
Tự động tạo mã QR thanh toán/giữ cọc, đối soát doanh thu & hoa hồng cộng tác viên
Quản trị hồ sơ chuyên môn, điều phối ca làm việc và phân quyền vai trò đa cấp (RBAC)

Thiết kế website thương hiệu & hệ thống WebApp nội bộ

Kiến tạo website doanh nghiệp đạt chuẩn thẩm mỹ hiện đại, tốc độ cao cùng các cổng WebApp nội bộ nơi con người và các AI agents cùng phối hợp tác nghiệp an toàn.

Website thương hiệu chuẩn SEO kỹ thuật, tích hợp CMS đa phương tiện & trợ lý ChatStaff
Xây dựng cổng thông tin điều hành nội bộ (Internal Portal / Master Dashboard)
Giao diện trực quan chuẩn mực, tối ưu trải nghiệm thao tác trên cả máy tính và di động

Xây dựng GPT nội bộ & kho tri thức doanh nghiệp

Biến toàn bộ quy trình SOP, cẩm nang nghiệp vụ, tài liệu sản phẩm và hợp đồng mẫu thành một trợ lý tri thức nội bộ thông minh phục vụ đội ngũ nhân sự 24/7.

Nhân sự tra cứu nhanh quy định, bảng giá và hướng dẫn xử lý tình huống trong vài giây
Giữ trọn tri thức ở lại trong hệ thống, rút ngắn thời gian đào tạo nhân viên mới
Dữ liệu được cô lập hoàn toàn theo từng doanh nghiệp, phân quyền truy cập theo phòng ban

Tích hợp AI & tự động hóa quy trình với n8n

Thiết kế các kịch bản tự động hóa (Automation Workflows) trên hạ tầng n8n và API/Webhook mở để kết nối liền mạch các kênh giao tiếp với hệ thống dữ liệu trung tâm.

Tự động trích xuất thông tin từ hội thoại và đồng bộ trực tiếp vào cơ sở dữ liệu CRM/ERP
Cảnh báo thời gian thực qua Telegram/Zalo cho cấp quản lý khi có đơn hàng hoặc yêu cầu khẩn
Loại bỏ thao tác sao chép thủ công giữa các bảng biểu, giảm thiểu sai sót vận hành
So sánh trực diện

Phần mềm rời rạc vs. hệ thống may đo GenStaff

Sự khác biệt rõ nét khi doanh nghiệp lựa chọn hệ thống đồng bộ hóa chuyên sâu.

Tiêu chí vận hànhCách làm thủ công / Phần mềm rời rạcGiải pháp hệ thống may đo GenStaff
Luồng dữ liệu
Rời rạc, nhân sự phải sao chép qua lại giữa các file Excel/Zalo
Đồng bộ xuyên suốt thời gian thực từ kênh giao tiếp vào CRM/ERP
Độ khớp nghiệp vụ
Phải ép doanh nghiệp thay đổi thói quen theo phần mềm đóng gói
May đo 100% khớp đúng từng bước và biểu mẫu thực tế của doanh nghiệp
Lưu giữ tri thức nội bộ
Nằm trong đầu cá nhân, dễ thất thoát khi có biến động nhân sự
Chuẩn hóa vào kho tri thức sống (Private RAG), luôn ở lại với tổ chức
Phối hợp giữa người & AI
Dùng các công cụ AI rời rạc, câu trả lời thiếu kiểm soát rủi ro
AI agents làm việc song hành cùng con người với cơ chế nhượng quyền an toàn
Quyền kiểm soát & mở rộng
Phụ thuộc nhà cung cấp, chi phí tăng vọt khi thêm người dùng
Doanh nghiệp làm chủ toàn bộ dữ liệu, hạ tầng linh hoạt và tự do mở rộng
Dự án thực chiến

Dấu ấn triển khai thực tế của GenStaff

Những bài toán vận hành phức tạp đã được số hóa và chuyển giao thành công cho khách hàng đối tác.

Fly Sapa · CRM 7 bước

Hệ thống CRM vận hành du lịch trải nghiệm (Fly Sapa)

Bài toán:

Quản lý quy trình đặt lịch bay dù lượn phụ thuộc thời tiết, nhiều khung giờ, cần giữ cọc nhanh và đối soát mạng lưới cộng tác viên lớn.

Giải pháp GenStaff:

Xây dựng hệ thống CRM may đo tự động hóa khép kín 7 bước: từ đặt slot, tự động sinh mã QR giữ cọc, quản lý check-in tại điểm cất cánh 1.750m đến đối soát hoa hồng cộng tác viên minh bạch.

DMA Group · Hệ thống ERP

Nền tảng ERP quản trị chuỗi phòng khám (DMA Group)

Bài toán:

Chuẩn hóa quy trình quản trị chuyên môn, lịch hẹn và tài chính trên một nền tảng thống nhất cho nhiều chi nhánh.

Giải pháp GenStaff:

Thiết kế nền tảng SaaS/ERP quản trị chuyên sâu: quản lý hồ sơ bệnh án tiêu chuẩn FDI, lịch điều phối bác sĩ, quản lý thu ngân và tích hợp AI hỗ trợ điều phối vận hành.

GenStaff · Internal ERP

Hệ thống điều hành nội bộ kết hợp người & AI (GenStaff Internal ERP)

Bài toán:

Làm sao để nhân sự con người và các AI agents cùng phối hợp xử lý công việc hàng ngày mà vẫn đảm bảo kiểm soát chất lượng chặt chẽ?

Giải pháp GenStaff:

Xây dựng hệ thống quản trị công việc và quy trình nội bộ nơi AI hỗ trợ chuẩn bị dữ liệu, phân tích chi phí và thực thi tác vụ lặp lại dưới sự phê duyệt của con người.

Phương pháp triển khai

4 bước từ khảo sát đến vận hành

Đảm bảo tính chính xác, an toàn dữ liệu và không làm gián đoạn guồng quay kinh doanh hiện tại.

1

Khảo sát hiện trạng & thiết kế kiến trúc

Đội ngũ kỹ sư đi sâu vào doanh nghiệp khảo sát luồng nghiệp vụ thực tế, xác định các điểm nghẽn và lên bản vẽ thiết kế kiến trúc hệ thống tổng thể.

2

Lập trình may đo & chuẩn hóa kho tri thức

Phát triển phần mềm trên GenStaff Platform Core, thiết kế cơ sở dữ liệu riêng biệt và cấu trúc hóa toàn bộ kho tài liệu SOP vào kiến trúc RAG.

3

Tích hợp đa kênh & đồng bộ dữ liệu

Kết nối hệ thống với Fanpage, Zalo, Website, Telegram và thiết lập hạ tầng tự động hóa n8n để luồng thông tin vận hành liên tục không gián đoạn.

4

Bàn giao, đào tạo & đồng hành 24/7

Chuyển giao quyền làm chủ hệ thống, đào tạo chi tiết cho đội ngũ nhân sự và duy trì kỹ sư đồng hành giám sát vận hành thời gian thực.

Khởi động dự án hệ thống may đo của bạn

Đội ngũ kỹ sư giải pháp GenStaff sẵn sàng đồng hành khảo sát bài toán thực tế và đề xuất phương án kiến trúc tối ưu nhất.